Tus datos personales en ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE
Tu privacidad es respetada y protegida en esta web. Estás en un espacio seguro y responsable con los derechos de todos los usuarios y alumnos que se relacionan con esta web.
Con esta política, ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE reafirma su compromiso con la protección de datos, el cumplimiento de la ley aplicable y la protección de los datos personales de todos sus usuarios.
Esta web cumple por tanto, con todas y cada una de las regulaciones que protegen la información personal de sus usuarios y compradores, concretamente:
- El Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD)
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales,
Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por LUCIE ZAKOVA, como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en las normativas vigente.
¿Quién es el responsable de ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE?
- Responsable: LUCIE ZAKOVA
- NIE: Y2429340W
- Dirección: Calle de Cristobal Halffter, 20, 16004 Cuenca
- Correo electrónico: academiadeorgano@gmail.com
- Actividad: Membresía privada de aprendizaje de órgano online
Datos que se recogen en ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE
Los datos personales que se recogen y tratan en esta web son suministrados directamente por los propios usuarios, concretamente, se recogen y tratan datos provenientes de:
- Formulario de contacto
- Formularios de suscripción al blog
- Formulario de compra suscripción a la membresía
- Formulario de comentarios (en las áreas privadas de las membresía)
Legitimación para el tratamiento de tus datos
Para contactar o requerir información sobre la membresía, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que contraten la membresía ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE es la ejecución del contrato.
Categoría de datos personales que se requieren
- Para contactar:
Se requieren datos Identificativos: (Nombre, correo electrónico, teléfono)
- Para contratar y suscribirte a la membresía:
En este caso, se requieren Nombre y apellido, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de pago.
¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?
El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, suscribirte a la membresía y solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos por ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE.
Los datos requeridos son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica.
Concretamente, los datos recogidos en ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE serán tratados con las siguientes finalidades:
- Alta y gestión de las suscripciones a la membresía
- Organización de talleres en directo.
- Envió vídeos de alumnos al profesor y envió vídeos del profesor al alumno.
- Gestión administrativa y fiscal de las contrataciones de la membresía.
- Publicación y moderación de comentarios en cada vídeo-clase por parte de los alumnos para poder interactuar con otros alumnos y con los profesores. Estos comentarios serán visibles para los todos los miembros que compartan el mismo nivel de membresía o superior.
Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse a la membresía y procesar las solicitudes realizadas en esta web.
Y también:
- Para promocionar los servicios de ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE: Por ejemplo, si dejas tu información personal en alguno de los formularios de contacto, ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE puede utilizar esos datos para enviarle información sobre su programa de membresía en el caso de que esta sea requerida, incluyendo promociones especiales en función de sus intereses, por ejemplo, a través de campañas de marketing por correo electrónico.
- Para moderar y responder a los comentarios que realicen los usuarios en la ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE.
- Para la atención y soporte a los usuarios de la membresía.
- Proporcionar información a colaboradores de ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE y que prestan servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de los servicios prestados por ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE, como profesores, desarrolladores, Hosting, servicios de mensajería y almacenamiento y comunicación.
En cada uno de los casos, como usuario tendrás plenos derechos sobre tus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrás ejercitarlos en cualquier momento.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies. (poner enlace)
En caso de no autorizar el tratamiento de tus datos con las finalidades señaladas podrás ejercer tu derecho de oposición al tratamiento de tus datos en los términos y condiciones previstas en el siguiente apartado.
Acciones de remarketing
La función de remarketing permite a esta web llegar a las personas que hayan visitado Academia de Órgano Online anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. Es decir, el remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado este sitio vuelvan a hacerlo.
En esta web se utiliza Facebook Ads:
Facebook Ads permite segmentar el público para dirigir un anuncio.
Gracias a la función de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de datos de usuarios y suscriptores de esta web, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Para ello, es necesario compartir las bases de datos con Facebook para, posteriormente, crear públicos personalizados dirigiendo los anuncios a las personas con perfiles similares.
Para la segmentación de los anuncios de acuerdo con las Políticas de Facebook no se utiliza información personal confidencial y no se comparte con terceros ni con otros anunciantes, y serán eliminados por Facebook en cuanto finalice dicho proceso. Además, Facebook se encargará de asegurar la confidencialidad.
El sistema de anuncios diseñado por Facebook permite mostrar anuncios relevantes y útiles sin revelar tu identidad a los anunciantes, pudiendo llegar a grupos de personas con perfiles determinados.
En cualquier momento como usuario, puedes revocar tu consentimiento a través de https://www.facebook.com/settings?tab=ads, donde puedes configurar la recepción de anuncios. Asimismo, puedes indicar que no quieres anuncios basado en intereses de Facebook, ni de otras empresas, a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) de Your On Line Choices (http://www.youronlinechoices.com/es/) o en la configuración de tu ordenador o tu dispositivo móvil.
Para usar la función de públicos personalizados, esta web utiliza la herramienta Website Custom Audience de Facebook, que hace uso del pixel de Facebook que marca al visitante de esta página web de forma anonimizada. Si deseas oponerte al uso de Website Custom Audiences de Facebook, tienes la posibilidad de hacerlo en: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.
Para una mayor información sobre el alcance y finalidad de la recogida de los datos por parte de Facebook y su posterior tratamiento, así como, para configurar tu privacidad debes acudir a los siguientes enlaces:
https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Pixel de seguimiento de conversiones de Facebook
Para la optimización de las campañas publicitarias de los anuncios que se publican en Facebook, y con finalidades estadísticas, se usa el pixel de seguimiento de conversiones de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, que rastrea las acciones de los usuarios después de hacer clic en un anuncio.
Los datos que se obtienen a través de dicho pixel son anónimos y no hacen referencia a personas físicas identificadas, ni se almacenan, ni se crean perfiles con sus datos personales.
Estos datos pueden ser almacenados y tratados por Facebook, y este puede vincular estos datos con tu cuenta de Facebook y también utilizarlos para fines publicitarios propios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook que encontrarás en https://www.facebook.com/about/privacy/, recientemente actualizada en https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Puedes posibilitar a Facebook y a sus socios la inserción de anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook, y para estos fines puede almacenarse una cookie en tu ordenador.
¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?
Para ayudarte a asegurar la protección y la privacidad de tus datos personales, el RGPD te otorga varios derechos mediante los cuales, puedes realizar una solicitud específica y tener la seguridad de que los datos personales que facilitas en esta web, no se utilizan de forma incorrecta para fines que no sean legítimos con la finalidad para la que nos los has proporcionado.
Concretamente, tienes los siguientes derechos:
Acceder a la información sobre sus Datos personales
Tienes derecho a saber si en esta web se utilizan tus personales y cómo son utilizados
Comprobar que tus Datos personales sean correctos
Tienes derecho a comprobar que se utiliza información correcta y actualizada sobre ti.
Suprimir Tus Datos personales
Puedes solicitar que se supriman datos que no son necesarios para una finalidad específica, por ejemplo, un contrato o un requisito legal. También a retirar el consentimiento que puedas haber dado previamente.
Limitar la forma de utilizar tus Datos personales
Puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos a unas finalidades concretas, por ejemplo, prestarte un servicio.
Retirar tu consentimiento
Cuando se requieran datos basados en su consentimiento, tienes el derecho de cambiar de opinión y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Presentar una queja ante las autoridades de control de protección de datos locales
Si no estás satisfecho con la forma en que se tratan tus datos en esta web o cómo se ha respondido al ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una ante las autoridades de control de protección de datos locales.
¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?
Existe un formulario para el ejercicio de tus derechos, lo puedes solicitar por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Si te representa alguien, debes adjuntar copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del responsable al inicio de este texto.
¿Dónde puedes escribir para solicitar al Ejercicio de Derechos?
Para ejercitar estos derechos puedes contactar a: academiadeorgano@gmail.com
¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?
Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado como usuario o miembro de la membresía.
Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
Se mantendrá toda la información y comunicaciones relativas a la prestación de los servicios vinculados a la membresía, mientras duren la relación comercial, para atender posibles reclamaciones.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro de la suscripción a la membresía, como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del contrato.
Proveedores de servicios, como proveedores de sistemas informáticos y servicios para la automatización del marketing digital y analítica como:
Nombre de proveedor de Hosting: Wetopi, según su política de privacidad
Herramienta de facturación y cobro: Stripe según su política de privacidad
Herramienta de Email marketing: MailChimp según su política de privacidad
Herramientas de análisis: Google Analytics, Pixel de Facebook
Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad y seguridad que aplicamos a nuestros tratamientos.
Notificación de seguridad y declaración de brechas
ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal que se recaba en esta membresía, no obstante, si ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE , determina que tus datos han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE , te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE, exonerando a LUCIE ZAKOVA, de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de LUCIE ZAKOVA en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Revocabilidad
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a LUCIE ZAKOVA (ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE ) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO, además de los nuevos derechos recogidos en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (portabilidad, supresión y limitación). Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre LUCIE ZAKOVA. y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales que corresponda.
Cambios en la política de privacidad
ACADEMIA DE ÓRGANO ONLINE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, LUCIE ZAKOVA, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
